Сертификация превратилась из формальности в маркетинговый ход

Ни для кого не секрет, что маркетинговая стратегия составляет львиную долю обязательных условий успеха любого предприятия. Тем не менее, многие технологии продвижения товара или услуги на рынке перестают быть эффективными, а у потенциальной целевой аудитории вырабатывается определенный иммунитет к маркетинговым ходам.

По оценкам аналитиков в последнее время одним из наиболее продуктивных механизмов привлечения клиентуры является сертификация. Сертификация как неотъемлемая часть маркетинговой политики. Многие помнят времена, когда сертификация продукции воспринималась руководством компаний исключительно как бюрократическая формальность, вызывающая бумажную волокиту и определенные трудности. В настоящее время отношение к данной процедуре в корне меняется. Дело в том, что сертификат соответствия постепенно превратился в эффективный маркетинговый инструмент. Данные независимого опроса показали, что 87% среднестатистических потребителей гораздо охотнее отдадут предпочтение сертифицированной продукции.

В современных условиях даже самыми изощренными рекламными ходами трудно вызвать доверие потребителей, большинство из которых, не потребовав от производителя сертификат, не раз сталкивались с низким уровнем качества разрекламированной продукции. Таким образом, предоставленное потенциальному покупателю санитарно эпидемиологическое заключение и другие документы, подтверждающие соответствие продукции стандартам качества и безопасности, говорят о высоком уровне предоставляемого товара и услуги красноречивее любых рекламных слоганов.

Добровольная и обязательная сертификация

В соответствии с действующим законодательством, сертификация товаров и услуг бывает добровольная и обязательная. Если производитель не по требованию контролирующих органов, а по собственной инициативе подвергает свою продукцию ряду тестов и проверок в ведомственных лабораториях госстандарта, доверие потребителя к компании автоматически повышается. В связи с этим, сертификация продукции всё чаще используется производителями для увеличения потребительской аудитории.

Судя по тому, что любой центр сертификации пользуется стабильным спросом на свои услуги, подобные механизмы взаимодействия производителя с потенциальным потребителем являются весьма эффективными. По словам руководства компаний-посредников, оказывающих содействие в получении таких документов, как сертификат качества, востребованными услугами являются также и многие другие процедуры. Это и декларирование, и оформление технических условий на продукцию, а также многое другое. Необходимость удостоверить потенциального клиента в высоком качестве товаров и услуг весьма позитивная тенденция в нынешних условиях рыночной экономики.

По материалам Юридической фирмы ПАКТУМ http://www.pactum-rules.ru/