Главный менеджер по зарплатным проектам Филиала №5440 ВТБ24 (ЗАО)  в г. Новосибирске, Довыденко Сергей Николаевич  ответил на вопросы сотрудников вуза.

По результатам открытого конкурса на реализацию зарплатного проекта победу одержал банк втб 24. В связи с чем происходит смена дебитовых пластиковых карт сотрудников университета. Мы попросили ответить представителя банка на наиболее часто встречающиеся вопросы.

Для удобства сотрудников в течении необходимого времени в университете будет работать представитель Банка ВТБ24, к которому можно будет обращаться за информацией, связанной с использованием новых банковских карт.

1. При получении карты сотрудник подписывает «заявление об открытии банковского счета» и «поручение на неоднократное совершение операций по банковскому счету». Для каких операций это делается?

Ответ: Данный счет предназначен для перечислений из ФСС (Фонд социального страхования) выплаты больничных листов и иных выплат, заявление на неоднакратное списание запускает автоматическую процедуру перечислений ДС (денежных средств) со счета на зарплатную карту.

2. Почему на этих документах отсутствует подпись представителя банка и печать, хотя это предусмотрено бланком?

Ответ: документ носит уведомительный характер (номер счета)

3. Есть «привязка» карты к банковскому счету?

Ответ: номер карты является счетом

4. «Уведомление о полной стоимости кредита» носит информационный характер? Почему требуется подпись сотрудника? В данном документе есть ссылка на договор, а где сам договор?

Ответ: Уведомление содержит информацию о том, что клиент имеет возможность установления лимита на зарплатную карту. Также содержится информация, что лимит по зарплатной карте у всех сотрудников составляет 0 рублей

5.  Подключение к услуге SMS-оповещение – стоимость услуги в год?

Ответ: SMS – стоимость услуги составляет 0 рублей, если клиенту достаточно информации о поступлении зарплаты или аванса (подключается автоматически)

SMS – полный набор информации о всех совершаемых операциях клиентом. Стоимость услуги – 200 руб. год (16,67 руб. месяц)

6. Получение кредитной карты обязательно для сотрудника? Как можно отказаться от полученной кредитной карты? Если кредитная карта остается в банке, как она будет уничтожаться? Если сотрудник уничтожит свою карту самостоятельно - какие последствия?

Ответ: получение кредитной карты является добровольным, но специально для сотрудников (НГАСУ Сибстрин) у карты нет годового обслуживания на протяжении 30 лет, карта является абсолютно бесплатной, есть возможность пользоваться ДС до 50 дней беспроцентно.

Карта автоматически уничтожается в 90 дневный период, о чем клиента уведомит СМС – сообщение

Уничтожение карты самостоятельно – необходимо обратиться в любое отделение банка и проинформировать сотрудников банка, для проведения блокировки и процедуры закрытия карты в банковской системе

7. Можно ли снять с кредитной карты наличные средства? Какой при этом  процент за снятие или пользование  этими средствами?

Ответ: Основная функция кредитной карты для покупок, т.е. приобретение товаров и услуг по средствам безналичных расчетов 0%. Снятие наличных возможно, при этом комиссия  4,9%. Беспроцентный период до 50 дней, до 20 числа следующего месяца.

8. Гашение «займа» по кредитной карте возможно через банкомат, установленный в университете или надо обращаться в банк?

Ответ: Гашение кредитов банка ВТБ24 может происходить автоматически с карты, для этого необходимо обратиться 1 раз в банк ВТБ24 и специалист привяжет карту к кредитному договору.

9. Почему у студентов допускается остаток по карте «минус», предупреждали студентов об этом? Гашение «минуса» при следующем зачислении или  надо обращаться в банк? Какой % за пользование средствами?

Ответ: Технический овердрафт возможен в очень редких ситуациях, при неоднократном совершении операций за короткий период в течении 1 часа, данные по предыдущей транзакции не проведены в системе, т.е. ДС могут быть еще не списаны и совершается следующая операция.

Гашение минуса произойдет при автоматически при поступлении ДС на карту

10. Почему карты разного цвета?

Ответ: Карты разного статуса GOLD или Classic

11. Почему сотрудники университета для получения карты должны представить в банк копию пенсионного страхового свидетельства?

Ответ: Для идентификации клиента по двум документам.

12. Возможно ли зачисление на карту денежных средств из других организаций (сотрудник работает по совместительству, для примера в НГТУ)? Какие реквизиты сотрудник должен представить?

Ответ: Возможно, если в той организации зарплатный проект банка ВТБ24, то достаточно предоставления номера карты (16- значный).

Если требуется полные реквизиты:

Банк получателя: Филиал N 5440 ВТБ 24 (ЗАО), г. Новосибирск

ИНН 7710353606 

БИК 045005780

К/с 30101810400000000780

КПП 540743001

Получатель: Филиал N 5440 ВТБ 24 (ЗАО)

Счет получателя: 30232810700402000010

Назначение платежа:  Пополнение ПК (при перечислении от юридических лиц, в т.ч. предпринимателей и физических лиц, указывать вид перечисления**. Например: заработная плата, материальная помощь, премия, пособия, оплата временной нетрудоспособности по б/листам, оплата по договору* № … от …) на ПК  16 значный номер ПК  имя  ФИО полностью. НДС не облагается.

13.  Когда будут изготовлены карты на Николаеву Л.Я., Китову В.Ф., Крамаренко А.А., Вохмянин И.Т., Асташенков Г.А. и т.д.?

Ответ: Все сотрудники которые сдали копии паспортов в бухгалтерию или сотрудникам банка получат карты в 10 дневный срок.